Платформу дистанционного обучения «Виртуальная школа» дополнили новым разделом «10 – ТОП вопросов» специально для решения технических проблем, сообщили в пресс-службе администрации Белгородской области.
Теперь все вопросы, которые будут задавать пользователи дистанционного ресурса, распределятся по тематике и категориям: учитель, родитель, ученик. Из часто задаваемых специалисты составят топ список и дадут более расширенные ответы, чем на остальные. Эта функция нужна для того, чтобы быстрее решать технические проблемы, связанные с использованием сайта. Разработчики обещают оперативно отвечать на все вопросы.
Белгородский региональный центр оценки качества образования будет также мониторить и выгружать отчёт о родителях и учениках, которые входили в систему. Данные позволят руководству школ увидеть, кто с момента начала обучения ещё ни разу не зашёл на сайт. Специалисты предупреждают, что проблемы со входом в систему будут возникать ночью с 24:00 до 5:00 из-за регулярных обновлений.
Напомним, что с 23 марта и до конца эпидемиологической обстановки региональный департамент образования ведёт «Горячую линию» по вопросам проведения занятий в школах на дистанционном обучении. В первую неделю дистанционки из-за технических сбоев ресурса в ведомство обратились больше тысячи родителей школьников.