В Белгородской области к единому номеру 122 планируют подключить искусственный интеллект, сообщает ИА «Бел.Ру» со ссылкой на начальника депцифры области Евгения Мирошникова.
Как известно, по этому номеру белгородцы могут записаться на приём к врачу или же вызвать врача на дом. По информации издания, роботизированная система поможет операторам в обработке обращений жителей. Внедрить такую технологию планируют уже в 2022 году.
«На следующий год будем делать роботизацию линии для того, чтобы обеспечить гарантированный ответ при любой нагрузке, что бы ни случилось. Будем внедрять технологии искусственного интеллекта. Тогда будет уже неважно, какое количество жителей обратится, им не нужно будет долго ждать ответа», - пояснил Евгений Мирошников.
На Белгородчине жители стали реже звонить по номеру 122 
Белгородцы, позвонившие по номеру 122, жалуются на работу колл-центра