Мобильный оператор Tele2 сообщил промежуточные итоги работы в Белгородской области за первые шесть месяцев 2021 года. Представители компании обсудили с журналистами последние телеком-тренды, диджитализацию клиентов, а также поделились планами на будущее в рамках пресс-конференции «Двойная реальность».
Модернизация сети в регионе
На фоне роста и изменения модели потребления интернет-трафика мобильный оператор Tele2 продолжает развивать сетевую инфраструктуру, а также расширять территорию покрытия, чтобы обеспечить всех жителей области качественными услугами мобильной связи.
За первые шесть месяцев этого года оператор усилил новыми объектами связи 15 районов Белгородской области. Эксперты Tele2 отметили, что для увеличения скорости мобильного интернета и расширения покрытия технические специалисты ведут непрерывную работу по улучшению качества сети в соответствии с растущими объемами потребления трафика.
На сегодняшний день услуги качественной голосовой связи и высокоскоростного 4G интернета доступны 99% жителей региона. Мобильный оператор продолжает активно развивать 4G-сеть в крупных городах – Белгороде и Старом Осколе, а также в местах с высокой концентрацией абонентов.
Сеть LTE охватывает все районные центры Белгородской области. Особое внимание при этом уделяется развитию сети в поселениях, удаленных от крупных городов. Так, например, в этом году высокоскоростной мобильный интернет появился в посёлке Красный Остров Чернянского района и в селе Колосково Валуйского горокруга. На данный момент все объекты связи Tele2 в Белгородской области оснащены технологией 4G.
«Мы пристально следим за пропускной способностью сети и распределением трафика, чтобы предоставить возможность доступа к связи в любой точке региона и в любом удобном канале. Стоит отметить, что в Белгородской области клиенты по-разному потребляют услуги сотовой связи. За последние полгода лидерами по потреблению интернет-трафика стали жители Белгорода, Старого Оскола и поселка Пролетарский Ракитянского района. Мы постоянно собираем аналитику и модернизируем объекты связи там, где это действительно необходимо», – рассказал технический директор белгородского филиала Tele2 Андрей Фролов.
Стоит отметить, что первые два муниципалитета – крупнейшие города области, а активность пользователей из Пролетарского объясняется большим количеством дачников и студентов местного техникума.
Портрет белгородских клиентов Tele2
Помимо самых «качающих» районов региона, эксперты big data компании определили и возраст наиболее активных пользователей, проанализировав профили потребления жителей Белгородской области, взяв за основу теорию поколений. Исследование показало, что самыми активными пользователями data-услуг оказались белгородцы в возрасте от 19 до 36 лет – миллениалы. На разговоры по телефону молодым людям в среднем требуется 14 часов. Количество расходуемого в месяц интернет-трафика у этой категории клиентов составляет 24 Гб.
Интересно, что более молодое поколение – абоненты, которые родились после 2003 года – представители поколения Z, тратят больше времени на разговоры – 16 часов. На интернет-услуги им хватает 21 Гб в месяц.
Меньше всех совершают звонки клиенты среднего возраста – представители поколения X. На разговоры им хватает 13 часов в месяц и 18 Гб на интернет. Активнее всего общаются по телефону абоненты старше 58 лет – бэби-бумеры – в месяц у них уходит 18 часов на разговоры. При этом они реже всего пользуются мобильным интернетом, в месяц им необходимо 14 Гб.
В целом за последние полгода количество интернет-пользователей в Белгородской области увеличилось на 6%, а объём потребляемого трафика вырос на 13%. Во многом на это повлияло развитие цифровых сервисов и специальных предложений мобильного оператора.
«Сегодня аудитория становится все более диджитальной. Цифровые технологии успели органично войти в нашу жизнь и стать ее неотъемлемой частью. Поэтому в новой реальности мы стремимся следить за трендами и поддерживать образ жизни наших абонентов, предлагая клиентам такие предложения, как двойной пакет интернет-трафика или выгодные скидки в нашей розничной сети. Стоит отметить, что Tele2 стремиться охватить интересы каждой аудитории, поэтому к началу школьного сезона мы подготовили специальные сервисы и акции также для наших юных клиентов и их родителей», – поделился директор белгородского филиала Tele2 Геннадий Рыжков.
Подключиться к сети оператора на территории Белгородской можно в 26 монобрендовых салонах, восьми модулях, а также в 1150 точках продаж федеральных дилеров и альтернативных точках продаж. Кроме того, покупатели могут воспользоваться 45 точками самовывоза при заказе через интернет-магазин Tele2 или оформить доставку прямо на дом. Курьер бесплатно привезет SIM-карту домой, и абонент может заключить либо бумажный договор, который доставят вместе с SIM-картой, либо подключиться самостоятельно через приложение «Госключ».
