Жители Белгорода с 10 марта начали получать квитанции по оплате жилищно-коммунальных услуг за март, в которых, как было обещано, должна быть отдельная графа — перерасчет платы по комуслугам за февраль в связи с блэкаутами и отсутствием отопления в многоквартирных домах.
«Что могли, то сделали»
С вопроса перерасчета стоимости коммунальных услуг, которые недополучили жители Белгорода в феврале из-за постоянного огневого воздействия ВСУ, начали 10 марта еженедельное заседание правительства области.
«Мы договаривались, что за не поставленные услуги — я сейчас говорю в первую очередь про город Белгород — по итогам сложного февраля население платить не должно, — напомнил губернатор Вячеслав Гладков. — Как идёт исполнение поручения, что в платёжках, и какая текущая ситуация на сегодняшний день?»
Заместитель губернатора Сергей Довгалюк сообщил, что платёжные документы, как в электронном виде, так и на бумажных носителях, должны содержать перерасчет по теплу, по лифтам, по водоотведению и по горячему водоснабжению.
«Как я и говорил ранее, жители, которые будут не согласны с перерасчётом, могут обратиться в управы, — напомнил Сергей Довгалюк. — Бланки заявлений в управах уже подготовлены, в них надо будет написать только суть обращения, изложить проблему — с чем не согласны, и свои данные для того, чтобы была обратная связь. Эти обращения будут аккумулироваться у нас на рабочей группе, и в течение пяти рабочих дней будут даваться ответы».
Замгубернатора сообщил также, что, скорее всего, будет ещё один перерасчет в апреле, в крайнем случае это будет май, как раз по тем домам, где жители обоснованно потребуют перерасчета.
«Согласен с тем, что ситуация крайне сложная, все спрогнозировать и посчитать за короткий промежуток времени в полном объёме невозможно, — заметил губернатор. — В первом приближении перерасчет произведен. Вопросы будут возникать».
Глава региона сообщил о запланированной встрече с министром строительства Российской Федерации Иреком Файзуллиным, для того, чтобы обсудить один из вопросов как раз о возмещении затрат ресурсоснабжающим организациям. «Если мы сможем решить этот вопрос, тогда у нас появится дополнительная возможность оказания помощи нашим жителям, — сказал Гладков. — Каким образом будет производиться второй этап перерасчёта, будет ли он вообще, мы поймём до конца следующей недели. Будет оперативно доводить информацию до наших жителей. Сейчас то, что могли, сделали, вопросы будут поступать — будем на них отвечать».
И вопросы посыпались
У белгородцев, судя даже по первым двум дням после получения квитанций, вопросов более чем достаточно. В вечернем эфире губернатора 10 марта, например, житель 1-го Заводского переулка, дом № 8, спросил Гладкова, почему в его квитанции нет даже графы с перерасчетом.
«По докладу Сергея Владимировича Довгалюка, в данном доме стоит счетчик тепловой энергии, поэтому перерасчет не требуется, —пояснил губернатор. — Стоимость услуг выставлена исходя из того объема, который был потреблен жильцами. Если вам нужна более подробная информация, пожалуйста, приходите, пишете заявление в управу, и информация в течение пяти дней будет вам предоставлена».
А в целом, конечно, перерасчет «в первом приближении» вызвал у людей, мягко говоря, недоумение. «Тепла не было, по сути, полмесяца, пересчитали за всё 800 рублей», — сообщил наш читатель с улицы Октябрьской.
Очень возмущает людей то, что у многих даже с перерасчетом оплата не уменьшилась, а выросла. «Улица Конева, дом 17, пришла квитанция. Что у нас вместо перерасчета графы за отопление? Цена выше, чем за прошлый месяц, — пишет губернатору, например, белгородец Александр Л. — Январь — 3211 рублей за отопление. Допустим, было холодно. Февраль(обстрелы, блэкауты) — 4437 рублей, откуда? Март— 4606 рублей! Требую, принять меры и немедленно!» В подтверждение белгородец прислал главе региона свою квитанцию за март с указанной суммой, где действительно нет никаких цифр в графе перерасчета.
Напомним, в феврале власти неоднократно заявляли, что платить за услугу, которой не было, никто не будет, и даже опубликовали образец квитанции, какую люди должны будут получить в марте. Глава региона призвал тогда жителей полностью оплатить февральские квитанции с тем, что переплаченные суммы им вычтут в марте.
«Никто не заинтересовал в том, чтобы взять деньги за непоставленный ресурс, — сказал ещё раз то же самое Вячеслав Гладков в вечернем эфире 10 марта. — Но, с другой стороны, вопросов, которые будут задавать жильцы, особенно в большом городе, особенно в многоквартирных домах, где всегда много вопросов, особенно к управляющим компаниям, к ресурсоснабжающим организациям, — тих всегда много. И надо, чтобы люди не оставляли негатив у себя, а делились с нами, задавали вопросы. А наша обязанность — управляющих компаний, госжилнадзора, мэра и администрации города Белгорода и правительства Белгородской области в лице, в первую очередь, министерства ЖКХ, — чтобы все они ответы на ваши вопросы всегда давали. Этот диалог мы с вами выстраиваем и в рамках этого диалога будем продолжать работать».
Ответы министерства
Некоторые результаты диалога уже можно увидеть в соцсетях — на обращения людей отвечает министр ЖКХ Белгородской области Алексей Ботвиньев.
Например, белгородец Владимир П. пишет, что не увидел перерасчёта за отопление в квитанциях: «Одна и та же сумма, что за январь, что за февраль, что за март. Создавать очередь из индивидуальных обращений о перерасчете , видимо, предполагая, что не все будут обращаться — не лучший способ решения проблемы. А тепловая компания получит полное вознаграждение за услугу, оказанную не в полном объеме. Почему централизованно не фиксировалось отсутствие подачи тепла УК?»
Министр на это обращение пишет, что совместно с администрациями муниципалитетов уже сделаны перерасчёты за непоставленные комуслуги из-за обстрелов, поэтому обращаться в управляющую компанию не нужно: «К 10 марта вы получите квитанции на оплату ЖКУ уже с учётом перерасчёта. В платёжном документе будет новая графа „Сведения о перерасчетах“, в которой будет вся подробная информация по каждой квартире, в том числе и лифтах, если они не работали из-за отсутствия электроснабжения. Если будут вопросы после получения платёжки, то вы сможете ей задать в своей управе, а также с помощью других каналов связи».
А еще министр пишет, хотя Владимир П. у него это и не спрашивает, о перерасчете за электроэнергию. Ведь во время отсутствия отопления люди в 20-градусные морозы спасались тем, что включали отопительные приборы от электричества.
«Перерасчёт за электроэнергию, использованную на обогреватели, проводиться не будет. Эта услуга рассчитывается исключительно по показаниям индивидуальных приборов учёта, и технически определить точное потребление, учесть этот объём по каждой квартире физически невозможно», — сообщает Алексей Ботвиньев.
Светлана Р. с улицы Железнякова спрашивает, где в долгожданных квитанциях строка перерасчёта? " Нам пересчитали 9.70 за лифт. Это типа шутка? Где перерасчёт за отопление по ул. Железнякова? И как у нас считают? Странная математика: за 46 «квадратов» 3600 рублей за отопление, за 60 «квадратов» — 3000 рублей? Почему по Железнякова не сделали перерасчёт?«. И под этим сообщением ответ, а точнее, отписка от Ботвиньева слово в слово та же, что и под предыдущим, причем заготовлена она была, судя по всему, ещё до того, как настало 10 марта и люди увидели квитанции.
«Получена квитанция за квартплату. Учитывая то, что по проспекту Б. Хмельницкого д.146, за весь февраль если и было полноценных дней пять-семь тёплых батарей — в общей сумме, считайте, весь месяц мы были без отопления, — пишет белгородка Татьяна Л. — Но вычли только из общей суммы — 350 руб. Как это понимать? Может целесообразнее жильцам заплатить за месяц всего 350 руб. за отопление? Прошу пересмотреть этот вопрос, а не смеяться над людьми, вычитая такие копейки!»
«Улица Чехова, дом 32, мы две недели сидели без отопления, — пишет белгородка Елена Ш. — Пришёл перерасчёт 685,97руб. и содержание лифтов снизили на 21,50 руб. При этом в прошлом месяце за электроэнергию мы оплатили 4129 руб., поскольку грелись обогревателями, при этом ежемесячная плата за отопление составляет 3734,71 руб. К кому обратиться по поводу адекватности перерасчета?»
И таких обращений много, как и предполагали власти. В управах, возможно, и правда будут очереди из недовольных. Хотелось бы, чтобы соответствующие организации сделали адекватный перерасчет хотя бы в апреле.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
