Во время вечернего эфира «Десять вопросов губернатору» 10 марта Вячеслав Гладков ответил на вопрос белгородки по поводу перерасчета за тепло в феврале. Жительница Белгорода прислала вместе со своим обращением на официальную страницу губернатора в соцсети «ВКонтакте» фотографию объявления от РЭУ-5, которое информирует жильцов, что перерасчёт за коммунальные услуги за последний отчетный период производится не будет.
«Просьба оплатить выставленные счета строго по тем данным, которые указаны в платежных документах», — говорится в объявлении. «Скажите, а это нормально? А как же слова, что вы не будете платить за то, чего не было? Как всегда, обман?» — с негодованием спросила белгородка.
«Если честно, у меня полной информации нет, потому что управляющая компания РЭУ-5 отказывается, что они такие объявления вывешивают, — сказал губернатор. — — Я внимательно перечитал, и последнее предложение не противоречит тому, что мы говорили — что нужно платить строго по тем платежным поручениям, которые приходят. Если перерасчёт есть — то он уже сделан, и мы платим итоговую сумму. Если же он не произведен по каким-то причинам, — а мы говорили, что, например, по итогу января платим по тем платёжным поручениям, которые пришли, а перерасчёт будет производить дальше. Поэтому разбираемся. По платёжкам точно платить необходимо, если есть вопросы, вы их задаёте. А мы в каждом случае будем персонально разбираться. Уверен, что вопросов будет очень много. Сложный был период, который мы с вами прожили, и декабрь, и январь, и февраль. И никто не заинтересовал в том, чтобы взять деньги за непоставленный ресурс. Но, с другой стороны, вопросы, которые будут задавать жильцы, особенно в большом городе, особенно в многоквартирных домах, где всегда много вопросов к управляющим компаниям, к ресурсоснабжающим организациям, — надо, чтобы они не оставляли негатив у себя, а делились с нами, задавали вопросы. А наша обязанность — управляющих компаний, жилнадзора, мэра, администрации города Белгорода, правительства Белгородской области, в лице, в первую очередь, министерства ЖКХ, — чтобы ответы на ваши вопросы всегда давали. Этот диалог мы с вами выстраиваем и в рамках этого диалога будем продолжать работать. И с этим обращением разберемся, дайте нам немного времени».
Напомним, глава региона неоднократно заявлял, что платить за тепло в те периоды, когда его не подавали в многоэжтажки в периоды блэкаутов, белгородцы не будут. Утром 10 марта на оперативном совещании в правительстве региона тема перерасчета за коммунальные ресурсы детально обсуждалась.