Если должник не отреагировал на уведомление гарантирующего поставщика и не погасил задолженность за потребленный ресурс, проводятся мероприятия по ограничению режима электропотребления.
На основании п.121(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» АО «Белгородэнергосбыт», помимо основного долга за электроэнергию, выставляет физическим и юридическим лицам счета для оплаты расходов, связанных с ограничением/восстановлением режима потребления электроэнергии. Стоимость работ по ограничению для физических лиц составляет 870 рублей, восстановлению энергоснабжения — 793 рубля. Для юридических лиц, соответственно, расходы на ограничение варьируются в пределах от 1 969 до 3 239 рублей, на восстановление энергоснабжения — от 1945 до 2584 рублей в зависимости от типа проводимых работ.
Потребители могут не посещать офис АО «Белгородэнергосбыт» для того, чтобы оплатить основной долг и расходы на ограничение энергоснабжения. Это можно сделать в личном кабинете клиента на сайте белгородэнергосбыт.рф, а физическим лицам — также и в мобильном приложении BelРay.
После погашения задолженности энергоснабжение будет восстановлено в предусмотренные действующим законодательством сроки:
- на объектах физических лиц — в течение 2-х суток;
- юридических лиц — в течение 24 часов.
Если потребителю необходимо восстановить энергоснабжение в более сжатые сроки, сделать это можно дистанционно. Достаточно позвонить по контактному номеру телефона
Новый сервис появился благодаря развитию дистанционных услуг АО «Белгородэнергосбыт» и внедрению в компании CRM-системы — программного обеспечения, которое помогает отслеживать действия клиентов, сотрудников и автоматизировать рутинные операции.
Реклама, АО «Белгородэнергосбыт», ИНН 3123110760, 16+
