Белгородцы могут задать вопросы о прибывших в регион беженцах, позвонив по единому номеру 122, сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Обратиться на линию могут не только жители Белгородской области, но и те, кто вынужденно покинул Донбасс и Украину. По словам властей, операторы колл-центра готовы ответить на все вопросы, касающиеся приехавших на Белгородчину жителей ДНР, ЛНР и граждан Украины. Звонки принимают ежедневно с 8 до 18 часов.
Специалисты дадут информацию о выехавших родственниках, об организации размещения, об оформлении необходимых документов, оказании медпомощи, а также о получении положенных выплат. Также сориентируют белгородцев, которые хотят оказать гуманитарную помощь беженцам.
«Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – пояснила руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.
