Жительница Шебекинского муниципального округа пришла на участок Белгородэнергосбыта чтобы узнать, как погасить задолженность: в связи со сложным материальным положением девушка не оплачивала потребленную электроэнергию в полном объеме, и поэтому скопилась недоимка.
После консультации менеджера и сверки расчетов Анна решила оплатить всю сумму задолженности сразу, чтобы не начислялись пени за просрочку платежей, и таким образом сэкономить средства для приобретения новогодних подарков.
Менеджер помогла клиентке установить на телефон мобильное приложение BelPay и показала преимущества сервиса, с помощью которого можно передавать показания приборов учета, оплачивать коммунальные услуги, управлять сразу несколькими лицевыми счетами, посмотреть историю оплат и начислений, задать вопросы специалистам и получить на них ответы, заказать бытовые услуги на маркетплейсе компании. Причем, на все это потребуется не более пяти минут. И даже выходить из дома не нужно, что актуально в целях соблюдения мер безопасности на приграничной территории.
Итак, всего два шага отделяют вас от полного спокойствия.
ШАГ № 1
Чтобы оплачивать счета в два клика, предлагаем всем потребителям для взаимодействия с гарантирующим поставщиком подключить дистанционные сервисы компании — личный кабинет для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильное приложение BelPay.
Зачем стоять в очередях, если можно оплатить электроэнергию и другие коммунальные услуги за одну минуту?
- Платите в один клик в любое время суток из любой точки мира.
- Контролируйте долг. В приложении вы увидите актуальную сумму к оплате, историю платежей и никогда не пропустите срок оплаты коммунальных услуг.
- Поддерживайте обратную связь. Если вам нужна помощь, в мобильном приложении и личном кабинете всегда можно задать вопрос специалистам Белгородэнергосбыта, и в кратчайшие сроки получить квалифицированные ответы.
ШАГ № 2
Представьте через личный кабинет на сайте белгородэнергосбыт.рф или в офис компании актуальную справку о зарегистрированных в вашем жилье лицах (заказывается через Госуслуги). Это гарантирует, что пороговое значение для сигнала к отключению электроэнергии будет рассчитано справедливо. По закону (п. 118 Постановления Правительства РФ № 354) электроэнергию могут отключить, если ваш долг превысит сумму 2 месячных нормативов потребления. Но здесь есть важный нюанс! Норматив рассчитывается не от ваших реальных трат, а от количества человек, зарегистрированных в вашей квартире, и с учетом количества комнат.
Важно: даже если у вас нет долга, актуальные данные о зарегистрированных лицах — ваша страховка на будущее. Сделайте это один раз и живите спокойно!
Реклама. АО «Белгородэнергосбыт»
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
