С начала 2026 года на номер 122 поступило 561 186 звонков от жителей Белгородской области. Из этого количества 228 323 обращения обработано роботом, сообщили в правительстве региона.
Наибольшее количество звонков было по вопросам здравоохранения: запись к врачу — 229 473, вызов врача на дом — 28 352 обращений. 10,2 тысячи звонков были связаны с оперативной обстановкой, 1,2 тысячи — о службе по контракту.
«Чтобы зафиксировать каждое обращение от граждан, была выстроена система отработки обращений на исходящем обзвоне. Сотрудники контактного центра оперативно перезванивают, если заявитель не дождался ответа оператора. Это актуально при любой нагрузке, в любое время суток, вне зависимости от праздничных или будних дней», — добавили в правительстве.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
В Белгородскую область пришла аномально жаркая погода 
Белгородские ветераны СВО получают бесплатные проездные до места лечения 
19 неразорвавшихся снарядов времен ВОВ обнаружены за сутки на Белгородчине 
В какие дни в мае и июне белгородцы не купят алкоголь в магазинах?