С 31 декабря 2025 года по 11 января 2026 года в службу 122 (информационно-справочную службу) поступило 38 604 звонка, сообщили в правительстве Белгородской области.
Уточняется, что 21 975 обращений обработано автоматизированной системой. Наибольшее количество обращений связано с медицинскими вопросами: запись в поликлинику и вызов врача на дом. Зафиксированы вопросы по оперативной обстановке (282) и работе службы по контракту (50).