Во время вечернего прямого эфира «Десять вопросов губернатору» 12 декабря Вячеслав Гладков зачитал вопрос белгородки по поводу дополнительных единоразовых выплат.
«По поводу выплат единоразово для жителей села Отрадное. Бабушка там проживает и прописана, ей 97 лет. Нельзя ли как-то упростить им выплаты, без поездок по МФЦ? Люди прописаны, что еще нужно подтверждать? Дорога в таком возрасте и при опасности дронов — вариант не из лучших», — написала женщина.
«По требованию законодательства нужно заявление, поскольку такая выплата производится в заявительной форме, — пояснил губернатор. — Ездить никуда не нужно, заявление можно спокойно написать дома, созвонившись с главой сельской администрации, в вашем случае это глава Белгородского района Анна Куташова, она у вас человек ответственный. Надо написать заявление, и представитель администрации придёт за ним к вам домой. Такое поручение дано всем главам районов».
Сама же Анна Куташова в комментарии к этому обращению под постом губернатора утром 12 декабря написала: «К сожалению, подать документы на выплату можно только через МФЦ, а также портал государственных услуг. Родственники могут помочь пожилому человеку подключить данное приложение».
Министр социальной защиты населения и труда региона Елена Батанова также прокомментировала обращение: «Данная мера поддержки носит исключительно заявительный характер. Таковы требования федерального законодательства. Администрация района организовывает приём заявлений на данную меру поддержки от пожилых граждан и инвалидов».