Примерное время чтения: 2 минуты
98

Белгородцы просят вернуть телефоны в регистратуры поликлиник

Белгород , 27 марта - АиФ Белгород.

Белгородка обратилась на прямую линию «10 вопросов губернатору» 27 марта с просьбой вернуть телефоны в регистратуры поликлинических отделений города.

«Есть много разных вопросов, кроме записи, по которым приходится приходить в поликлинику, - заметила женщина. -  Например, талон на прием мне дали за две недели, врач ушёл на больничный, об этом меня не предупредили, приходишь - врача нет. Другой пример: нужна была старшая медсестра, но она уехала в ЦРБ на два часа, если бы я могла позвонить   заранее, не ходила бы напрасно».

Вячеслав Гладков сообщил. что в Белгороде такой телефон для организационных вопросов есть: 38-06-06.

«Перед тем, как отвечать на ваш вопрос, позвонил сам, - сказал губернатор. - Там коммутатор, переключение, набираешь цифру, соответствующую номеру поликлиники города Белгорода. и получаешь исчерпывающие ответы на вопросы от дежурного по поликлинике».

Ещё одно обращение в этот вечер было от белгородцев с благодарностью в адрес здравоохранения: «Когда заболел муж, заранее настроились на преодоление препятствий, но стоило позвонить 122 и поговорить человеческим голосом с роботом, как через два часа приехал вежливый молодой доктор. сделал экпресс-тест - оказался ковид, выдал лекарства и рекомендации. Через день позвонили, поинтересовались состоянием.  Когда заболела сама, всё точно так же повторилось. Мы даже болели с чувством благодарности!»

Глава региона заметил, что это очень важно, когда выражают благодарность нашем медикам, потому что на 90% всегда разбирают негатив. «Тысяча правильных решений и на них две-три ошибки или негативных ситуации перечёркивают весь позитив, и мы забываем сказать спасибо нашим врачам», - сказал Гладков.

Подписывайтесь на Telegram-канал «АиФ-Белгород»: следите за главными новостями региона и получайте больше эксклюзива.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ читаемых

Самое интересное в регионах