Во время вечернего прямого эфира «Десять вопросов губернатору» 6 декабря жительница грайворонской Козинки задала Вячеславу Гладкову вопрос по поводу проведения техобслуживания газового оборудования.
«Мне сегодня позвонили из газовой службы и сообщили, что я должна 10 декабря 2024 года обеспечить доступ в моё домовладение в селе Козинка Грайворонского округа, чтобы провести ВДГО и заключить договор о техобслуживании газового оборудования, — сообщила женщина. — По известным причинам, я не проживаю в своём доме, там даже газа сейчас нет. Мне что, действительно, нужно ехать 10 декабря в Козинку и ждать газовщиков??? Я позвонила на горячую линию, они тоже удивились, дали номер газовой службы Грайворона. Здесь ответили, что ТО отменили до февраля 2025 года и сказали — не обращать внимания. Зачем тогда производятся эти обзвоны? Это похоже на издевательство! У людей что — мало проблем? Зачем заставлять лишний раз нервничать?»
«Вы абсолютно правы, — ответил глава региона. — К сожалению, технические ошибки операторов приводят к тому, что у людей, у которых и так много проблем, появляются новые переживания. Конечно, вам ехать никуда не нужно. Решение о продлении сроков проведения технического обслуживания до февраля есть по данному населённому пункту. Министру ЖКХ области Алексею Николаевичу Ботвиньеву дал поручение. Мы разберёмся с газовиками. У них редко бывают ошибки, но, к сожалению, они всё-таки есть. Надеюсь, что их больше не будет».