В Белгородской области запустили чат-бот в Telegram, где жители смогут рассказать о ямах на дорогах, сообщили в центре управления регионом.
Ямы на дорогах остаются одной из главных тем в обращениях жителей — только в феврале они оставили 235 жалоб в социальных сетях
Чат-бот ответит на частые вопросы о том, как проходит ямочный ремонт, позволит оставить в мессенджере оставить жалобу на конкретную яму. Также бот предоставит контакты, если нужно сообщить о проблеме лично по телефону в профильное ведомство.
Также в чате можно оставить жалобу на дорогу или тротуар, которые необходимо очистить от снега и наледи. Ответ на жалобу поступит в течение девяти рабочих часов.