В Белгороде наблюдаются серьёзные проблемы с транспортом: горожане массово жалуются на задержки автобусов или вовсе их отсутствие в час пик. Иногда приходится ожидать транспорт до 50 минут, и это при аномально низкой температуре. А в некоторых автобусах стоит такая же температура, как и на улице. Своё негодование белгородцы высказывают на странице губернатора Гладкова.
Большое количество жалоб поступает от жителей Харгоры. Вот некоторые из них:
«Второй день нет 13 автобусов. С 06:45 до 7:30 не пришёл ни один автобус, из-за этого на работу опаздываем, так как приходится добираться с пересадками. Можно скорректировать транспорт, чтобы доехать на работу своевременно, без опозданий?».
«50 минут на остановке — это разве нормально? 26 маршрут не пришёл по двум временным промежуткам. 13 маршрут — за 1,5 часа так и не дождалась. Уехать с улицы Спортивная — Губкина просто невозможно сегодня».
«А что у нас творится с транспортом? Харьковская гора, остановка Щорса, в 8:30 на остановке стоит 52 человека и пытаются уехать, а уехать нельзя, т.к. все в центр идут переполненные маршрутки».
На все гневные комментарии ответил начальник компании «Организатор пассажирских перевозок» Мстислав Боровицкий. Он пообещал, что по всем случаям будет проведена проверка. В случае нарушений перевозчики будут оштрафованы.
Замёрзнув на остановках, пассажиры не могут отогреться в салонах маршруток. По словам некоторых жителей, отопление в салонах автобусов отсутствует, а окна покрываются наледью.
«Вопрос к ЕТК. Сейчас едем в 114 автобусе (Мясоедово — Энергомаш), практически примерзаем к сиденьям. Почему нет обогрева?», — написала местная жительница.
Мстислав Боровицкий, отвечая на этот комментарий, сказал, что отопительные приборы в салоне автобусов в исправном состоянии, а быстрое охлаждение салона связано с открытием и закрытием дверей на остановках.