Белгородцы могут воспользоваться сервисом по предоставлению консультаций представителей различных органов власти в формате видеоконференции, — об этом сообщают в министерстве цифрового развития региона.
Повышение доступности госуслуг в электронном виде — это одна из задач национального проекта «Цифровая экономика». В Белгородской области реализуется проект «МФЦ — общественные приемные органов власти и организаций» по предоставлению бесплатной консультационной помощи жителям региона в интерактивном режиме. Благодаря ему белгородцы имеют возможность получить консультации «из первых рук», то есть от наиболее квалифицированных специалистов профильных министерств и ведомств, обсудить с ними напрямую проблемы и вопросы посредством видеосвязи.
Обращаться за консультациями могут жители всех районов Белгородской области, даже самых удалённых, и для этого не надо ехать в региональный центр.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, нужно зайти на сайт МФЦ, перейти в раздел «Онлайн-приёмная», авторизоваться в личном кабинете через портал госуслуг и подать заявку. Сервис перенаправит на заполнение анкеты, в которой необходимо выбрать тему, ведомство и кратко описать суть вопроса. Также необходимо уточнить место получения консультативной помощи — личный компьютер или офис МФЦ, выбрать свободную дату и время, после чего отправить заявку. С полным перечнем ведомств-участников проекта можно ознакомиться по ссылке.