В Белгородской области жителей запишет к врачу робот 122 «София», сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Ранее робот умел только оформлять вызов и передавать его в медицинскую организацию. В процессе устройство помогает найти ошибки в карточках пациентов или в составлении расписания медорганизации.
Записаться можно в том числе и к узким специалистам. Пациенту потребуется наличие оформленного врачом направления. Записаться на приём пока можно только с 20:00 до 8:00.
«Изначально «София» создавалась, чтобы разгрузить сотрудников контакт-центра. Сейчас робот умеет принимать звонки, записывать на приём к врачу и передавать в реальном времени все данные в соответствующую медицинскую организацию области, работая с ними в одной медицинской системе», – отметил первый заместитель губернатора – министр цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.
В планах – научить Софию отвечать на типовые звонки.