В здании правительства представители Белгородского отделения Банка России и регионального УМВД провели совместный брифинг, на котором рассказали об основных уловках финансовых мошенников, а также о том, как с ними борются полиция и регулятор.
Ущерб на 1.2 миллиарда рублей
Заместитель начальника УМВД России по Белгородской области — начальник следственного управления, полковник юстиции Юрий Баранов рассказал, что в последнее время значительно увеличилось количество преступлений с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, методов социальной инженерии, дистанционных и контактных мошенничеств, как в нашей стране в целом, так и в Белгородской области.
Злоумышленники, желая обогатиться любыми методами, прибегают к разным способам обмана наших граждан, в том числе имитируя голоса родственников, используя потребность социально незащищённых слоёв населения в получении различного рода услуг, используя доверчивость людей.
«В 2023 году наблюдался устойчивый рост регистрации такого рода преступлений, по сравнению с 2022 годом показатель увеличился на 18%, — сказал Юрий Борисович. — Всего за минувший год на территории Белгородской области было совершено 5745 киберпреступлений, в общей массе преступности это составляет более одной трети. Больше половины дистанционных преступлений относятся к категории тяжких и особо тяжких. Раскрываемость на территории области у нас немного лучше, чем в целом по России и по ЦФО».
Наибольший удельный вес данных преступлений составляют мошенничества — это статья 159 УК РФ, максимальное наказание по которой — до десяти лет лишения свободы.
В 2023 году мошенничества, совершенные дистанционным или контактным способом, составили 55.8% всех преступлений в регионе.
Следователями в прошлом году было закончено и направлено в суды более полутора тысяч уголовных дел, к уголовной ответственности привлечено 557 лиц.
«Ущерб, нанесенный злоумышленниками, составил за год более 1.2 миллиарда рублей — это огромная сумма, — сказал Юрий Баранов. — Возмещено ущерба на сумму более 12 миллионов рублей».
Основные способы данных преступлений — это прежде всего звонки гражданам под видом сотрудников банков и правоохранительных органов, когда под различными предлогами людям предлагают перевести денежные средства на «безопасный счёт» либо на номер сотовой связи.
«Эта схема наиболее распространённая у нас в области, и пострадавших наибольшее количество, — подчеркнул Юрий Баранов. — Ещё одна схема, которая всё так же остаётся популярной у мошенников — совершение преступления под предлогом того, что родственник попал в ДТП либо в правоохранительные органы — эту схему применяют, как правило, к пожилым людям».
Также зачастую граждане попадают в руки мошенников под предлогом покупки товаров на различных интернет-площадках. Порой жертвами преступлений становятся дети, когда в онлайн-играх им предлагают что-то приобрести с использованием реквизитов карт их родителей — ребёнка просят сфотографировать и прислать лицевую и обратную сторону карты. К каждой социальной и возрастной группе мошенники подбирают определённые методы, используют так называемую социальную инженерию.
Что делать при атаке мошенников?
Заместитель управляющего Отделением Белгород Банка России Инна Гребенникова пояснила, что первый признак атаки мошенников — это звонок с неизвестного номера.
«Если таковой поступил — прервите разговор и перезвоните в банк и в полицию, — сказала Инна Дмитриевна. — Имейте в виду, что мошенники действуют изощрённо: сначала звонят, потом отправляют в мессенджерах удостоверение, подтверждающее, что они — сотрудники правоохранительных органов или Цетробанка, усиливают давление, добиваются того, чтобы жертва начала им доверять. Бывает, что мошенники не звонят, а сбрасывают на электронную почту приглашение якобы прийти в Центральный Банк с пояснением, что средства находятся в опасности и их надо перевести на какой-то защищённый безопасный счет. Всегда надо помнить, что такого счета не существует в природе, в законодательстве нет даже такого понятия!»
Нужно всегда помнить: Центральный Банк не работает с физическими лицами, его сотрудники не совершают звонков гражданам и не отправляют им сообщения, не открывают им счета и не занимаются переводами со счёта на счёт. Так что это уже первый признак того, что перед вами мошенники.
«Если же вам звонят и представляются сотрудниками службы безопасности банка, сотрудниками правоохранительных органов — нужно прервать разговор, — говорит Инна Гребенникова. — Если вам звонят и начинают с первого слова говорить о ваших финансах или ваших персональных данных — сразу кладите трубку. Если у вас закрались какие-то сомнения, если что-то вас всё-таки беспокоит — наберите в ручном режиме мобильный номер банка, который всегда указан на обороте карты и начинается с цифр 8-800. Если карты нет под рукой, зайдите в интернете на сайт банка и посмотрите номер техподдержки, свяжитесь с менеджером и уточните, действительно ли ваша трансакция проведена или действительно ли ваши деньги под какой-то угрозой. Скорее всего, вам подтвердят, что из банка вам не звонили, потому что менеджеры банка никогда не звонят своим клиентам и не уточняют данные — поверьте, у вашего банка эти данные и так все есть. Если вам и позвонят когда-либо из банка или пришлют сообщение, то скорее всего с какой-то рекламной целью, чтобы предложить какие-то новые банковские продукты».
Управляющий Отделением Белгород Банка России Андрей Беленко рассказал, что злоумышленники злоумышленники сегодня изучают профиль жертвы в социальных сетях, его местонахождение, место работы, круг друзей. Поэтому следует держать в тайне свои персональные и финансовые данные, не размещать в свободном доступе свою личную информацию, не пересылать в соцсетях и мессенджерах свои документы, в том числе паспортные данные, то есть соблюдать основы кибербезопасности.
Новое в законодательстве
За 2023 год , по словам Андрея Беленко, банки отбили свыше 34 миллионов попыток похитить деньги клиентов. Тем не менее, злоумышленникам удалось провести более миллиона успешных операций, это на 33% больше, чем в 2022 году.
Банк России в 2023 году направил в Ростелеком информацию о блокировке более 575 тысяч телефонных номеров, которые злоумышленники использовали в своих схемах, и инициировал через Генпрокуратуру блокировку более 34 тысяч мошеннических сайтов и страниц в соцсетях.
«Банк России активно поддерживал законодательные инициативы, которые вылились в принятие Государственной Думой закона о противодействии телефонным мошенникам, — сказал Андрей Беленко. — Остановлюсь на двух моментах этого закона. Первое — вводится механизм возмещения банком похищенных денег, если его антифрод-системы, то есть системы мониторинга и предотвращения мошеннических операций, сработали некачественно и допустили перевод денежных средств на счета, которые значатся как мошеннические в специальной базе Банка России. База эта называется «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиентов». Второй момент — с 25 июля текущего года начнёт действовать двухдневный «период охлаждения», во время которого банк не будет переводить деньги, если он видит, что данная операция подпадает под признаки мошенничества. Это, например, такая нетипичная операция, как перевод крупной суммы денег в ночное время с нового устройства, либо если счёт получателя содержится в базе данных Банка России — в этих случаях банк уведомит о приостановке операции, и если в течение двух дней клиент подтвердит совершение этой операции, то банк переведёт денежные средства на тот счёт, который указал клиент, а если клиент отменит операцию, то ему вернутся его денежные средства».
Ещё одно важное решение Госдума РФ приняла уже в этом году: в первом чтении принят проект закона о борьбе с финансовыми пирамидами. Государство ужесточит контроль за организациями, которые размещают и получают инвестиции от граждан. Привлекать инвестиции от физических лиц можно будет только при условии предоставления им ценных бумаг.
Вопиющие случаи
«На прошлой неделе по территории города Белгорода у нас было заявление о факте мошенничества на сумму свыше трёх миллионов рублей, — рассказал подполковник полиции Александр Алексеенко, начальник отдела по раскрытию хищений, совершенных с использованием ИТТ управления уголовного розыска УМВД России по Белгородской области. — Потерпевшая — жительница Губкина, которая сначала перевела мошенникам все свои денежные средства, после чего продала автомобиль RENO и тоже перевела эти средства мошенникам, а оптом пошла в ближайший банк здесь, в Белгороде, чтобы взять кредит на покупку нового автомобиля, взяла полтора миллиона рублей и перевела их следом — хотя сотрудники банка предупреждали её, что это может быть мошенническая схема».
Так что криминальная социальная инженерия работает, люди настолько проникаются речами мошенников, что не слышат ни окружающих, ни сотрудников банков.
«Мы практически ежедневно предотвращаем мошеннические действия, находясь на постоянной связи с ключевыми банками на территории нашего региона, — сказал Александр Викторович. — Тяжело человеку, когда он теряет свои личные сбережения, ещё тяжелее, когда на него возлагаются из-за мошенников непомерные кредитные обязательства, но самое вопиющее — когда человек лишается единственного жилья, — заметил Юрий Баранов. — К сожалению, такие факты на территории Белгородской области тоже зарегистрированы, возбуждены уголовные дела, продолжаются расследования. Например, в Яковлевском горокруге женщина под влиянием обмана со стороны пока не установленных лиц совершила продажу своей единственной квартиры и перевела все деньги мошенникам».
Борьба с дропперством
В преступные схемы в последнее время всё чаще вовлекают граждан, которые ищут лёгких источников доходов, особенно несовершеннолетних, которые соглашаются стать называемыми дропперами.
Дроппер — это человек, который обналичивает деньги, украденные мошенниками с банковских счетов третьих лиц. Подросткам обещют малый комиссионный процент со снятой суммы, а и по факту они становятся соучастниками по уголовным делам. Действия дропперов могут быть квалифицированы как мошенничество (ст. 159 УК РФ) или как легализация, отмывание денежных средств, полученных преступным путём (ст. 174 УК РФ).
«Чтобы эффективно бороться с дропперством, мы консолидируем усилия с правоохранительными органами и финансовыми организациями, — сказал Начальник ОБК УМВД России по Белгородской области, полковник полиции Егор Великоречин.- Если информация о дроппере появляется в нашей базе, то банк вправе заблокировать ему доступ к счёту».