Во время вечернего прямого эфира «Десять вопросов губернатору» 27 января была поднята проблема плохой работы областного министерства социальной защиты населения и труда. Вячеслав Гладков зачитал сразу две жалобы жителей региона.
«Третий раз пишу по поводу компенсации за аренду жилья. Снимаем жильё с июля 2024 года, договор на 11 месяцев, платим ЖКУ на два дома, арендную плату, обе пенсионеры. Компенсацию получили последний раз в ноябре. Прошел декабрь, заканчивается январь. Даже не знаем, заплатят ли еще или нет, в министерство соцзащиты дозвониться невоможно», — написали главе региона переселенцы.
«Здесь вина на нас, я приношу извинения за качество работы министерства социальной защиты, — сказал губернатор. — Действительно, все, как вы и говорите, все так и есть. Логическому объяснению это не поддается, за исключением одного — что, к сожалению, министерство социальной защиты, при увеличении объемов работы, с этой задачей не справляется. Поэтому и меняем структуру управления, вносим изменения и в кадры. Безусловно, сейчас будем менять подход к оказанию помощи, максимально оцифровывая все проекты. Главное, что до конца этой недели вы получите частичную компенсацию за аренду жилья за три месяца. Мне сейчас новый министр доложила, что до 10 февраля вы получите деньги уже и за февраль. Вас никто не обманывает, просто плохо сработали, надеюсь, что больше мы вас не подведем».
Ещё одно озвученное обращение было по теме выплат инвалидам, ветеранам труда . «Сколько это враньё с переносом выплат будет продолжаться со стороны соцзащиты? Конец января, пожилой человек не может не получил ЕДК за ноябрь. Почему люди должны просить то, что им положено в силу закона?» — обратилась белгородка.
«Я уже сказал про качество работы соцзащиты, претензии к ней есть, — сказал Вячеслав Гладков. — Сегодня ЕДК были перечислены, надеюсь, что в течение одного-двух дней вы их получите».