Здравоохранение Белгородской области активно внедряет цифровые сервисы для улучшения качества обслуживания пациентов. На базе национального мессенджера MAX запущен новый чат-бот, который позволит жителям региона записываться на приём к врачам — как к терапевтам, так и к узким специалистам.
Губернатор Вячеслав Гладков обратился к жителям с предложением протестировать новый сервис и поделиться своими отзывами, пожеланиями и предложениями. Цель проекта — создание максимально удобных электронных сервисов, которые упростят процесс записи к врачу.
Власти региона признают, что, несмотря на снижение количества жалоб, связанных с записью к специалистам, проблема ещё не решена полностью. Поэтому поиск новых, эффективных решений продолжается.